นโยบายความเป็นส่วนตัว fox365 การคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ไทย

1A ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลเช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม

ข้อมูลทางการเงินที่เราเก็บคือชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีธนาคาร รวมถึงช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทาง Thai bank transfer ต่าง ๆ เราไม่เก็บข้อมูลรหัส OTP รหัส PIN หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

1B ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

ระบบบันทึกข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น IP address ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ เวลาเข้าใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค ปรับปรุงประสิทธิภาพ และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ

ประวัติการเดิมพัน รายการธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชีถูกบันทึก เพื่อใช้ตรวจสอบ แก้ไขข้อพิพาท และดูแลความถูกต้องของบัญชี ผู้ใช้สามารถขอดูประวัติของตนเองได้ตามกระบวนการที่กำหนด

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการยืนยันตัวตนใช้เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันความถูกต้องของผู้สมัคร ดูแลความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ และประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน THB ผ่านช่องทางต่าง ๆ เหล่านี้คือวัตถุประสงค์หลักที่ไม่สามารถดำเนินการได้หากขาดข้อมูลดังกล่าว

2.2 การตรวจจับการฉ้อโกงและความปลอดภัย

ข้อมูลการใช้งานและประวัติกิจกรรมช่วยให้ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่หลายเครื่องในเวลาสั้น รูปแบบธุรกรรมที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติ หรือสัญญาณที่อาจบ่งบอกถึงการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3 การปรับปรุงแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์

ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนช่วยให้ทีมงานเข้าใจว่าผู้ใช้ ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่น ๆ ใช้งานฟีเจอร์ใดบ่อยที่สุด หน้าใดใช้เวลาโหลดนาน หรือขั้นตอนใดทำให้ผู้ใช้ออกจากระบบก่อนเสร็จสิ้น ข้อมูลเหล่านี้นำไปสู่การปรับปรุงที่เป็นรูปธรรม

2.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

เราใช้อีเมลและเบอร์โทรศัพท์เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนรหัสผ่าน การตรวจสอบตัวตน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย เราไม่ส่งข้อความโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม

3.1 กรณีที่อาจมีการเปิดเผย

fox365 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ เช่น การใช้บริการผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการตรวจสอบ และการปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

3.2 ผู้ให้บริการชำระเงิน

เพื่อประมวลผลธุรกรรม THB ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer หรือ TrueMoney Wallet เราจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมไปยังผู้ให้บริการนั้น ๆ ข้อมูลที่ส่งต่อจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการ

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย fox365 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กำหนด เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาตในกรณีเช่นนี้

4.1 มาตรการทางเทคนิค

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fox365 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับและอ่านข้อมูลระหว่างทาง รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ และระบบมีการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง

4.2 การควบคุมการเข้าถึงภายใน

เฉพาะพนักงานและระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระดับสิทธิ์ที่กำหนดตามหน้าที่รับผิดชอบ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ และมีกระบวนการทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ

4.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่บอกข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือ OTP แก่ใคร ออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเป็นประจำ

fox365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้กับบุคคลอื่น หรือใช้งานบนเครือข่ายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

5.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

fox365 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลทางเทคนิคและ log ถูกเก็บตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์

5.2 การลบข้อมูลหลังปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิดและผ่านระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยกระบวนการนี้ดำเนินการอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

6.1 การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์ม fox365 ใช้คุกกี้เพื่อจัดการ session การเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก และรักษาความปลอดภัยของการใช้งาน คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานปกติของระบบ และไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

6.2 การควบคุมคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ หรือการแสดงการตั้งค่าที่คุณบันทึกไว้

7.1 สิทธิ์ที่คุณมี

• สิทธิ์รับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ถ่ายโอน — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง

7.2 การยื่นคำร้อง

ยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางการติดต่อ fox365 โดยระบุรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว บางคำร้องอาจต้องการการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นขอข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

8.1 การปรับปรุงนโยบาย

fox365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ด้านบนของเอกสารเสมอ

8.2 การตรวจสอบสม่ำเสมอ

เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยดูวันที่อัปเดตล่าสุด การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีตามขั้นตอนปกติ